Dokumen Rasmi

Terma & Syarat aladin9

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform aladin9 secara menyeluruh. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang dinyatakan di sini. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan.

Kemaskini: Januari 2026
Bahasa Melayu
Pelesenan Antarabangsa
21 tahun ke atas sahaja

Prinsip Utama

Asas Perjanjian Pengguna aladin9

Enam prinsip teras yang mengatur hubungan antara aladin9 dan setiap pengguna yang menggunakan platform kami.

Kelayakan Akaun

Hanya individu berumur 21 tahun ke atas yang dibenarkan mendaftar dan menggunakan platform aladin9. Setiap pengguna dihadkan kepada satu akaun sahaja dan bertanggungjawab penuh ke atas aktiviti dalam akaun tersebut.

Dasar Deposit dan Pengeluaran

Deposit minimum RM20 bagi semua kaedah pembayaran yang disokong. Pengeluaran minimum RM100 dengan tempoh pemprosesan 5-30 minit. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan disahkan.

Syarat Bonus dan Promosi

Bonus aluan 100% sehingga RM1,500 tertakluk kepada keperluan pertaruhan 15x jumlah bonus. Semua tawaran promosi mempunyai syarat tersendiri yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran bonus dibenarkan.

Keselamatan dan Privasi Data

aladin9 mengamalkan perlindungan data bertahap tinggi bagi memastikan maklumat peribadi dan kewangan pengguna terjaga. Kami tidak berkongsi data pengguna kepada pihak ketiga tanpa kebenaran jelas.

Perjudian Bertanggungjawab

aladin9 menyokong perjudian bertanggungjawab. Pengguna boleh menetapkan had deposit, had pertaruhan atau memohon pengecualian kendiri melalui sokongan pelanggan kami yang beroperasi sepanjang masa.

Sokongan Pelanggan 24/7

Sebarang pertikaian atau pertanyaan berkaitan terma penggunaan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dalam Bahasa Melayu mahupun Bahasa Inggeris, sepanjang masa.

Versi terkini: Januari 2026
Penting: Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan aladin9 ("Platform"). Penggunaan berterusan platform ini bermaksud anda menerima semua terma yang dinyatakan di sini sepenuhnya.

1. Definisi dan Skop

Dalam dokumen ini, perkataan "aladin9", "kami" atau "Platform" merujuk kepada entiti pengendalian laman web aladin9.org dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawahnya. "Pengguna" atau "anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses, mendaftar atau menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan.

Terma & Syarat ini terpakai kepada semua bahagian platform aladin9 termasuk slot online, taruhan sukan, live casino, permainan kad, bingo, pertaruhan e-sukan dan semua perkhidmatan berkaitan lain. Ia juga merangkumi semua kaedah pembayaran, tawaran promosi dan program VIP yang beroperasi di bawah nama aladin9.

Sekiranya terdapat percanggahan antara dokumen ini dengan terma khusus sesuatu promosi, terma promosi tersebut akan terpakai bagi aspek berkenaan sahaja, manakala Terma & Syarat am ini terus berkuat kuasa untuk aspek-aspek lain.

2. Kelayakan Pengguna

Penggunaan platform aladin9 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut secara kumulatif:

  • Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan perkhidmatan
  • Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
  • Tidak termasuk dalam senarai pengecualian kendiri mana-mana program perjudian bertanggungjawab yang diiktiraf
  • Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga
  • Perjudian dalam talian tidak dilarang secara khusus oleh undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda
⚠ Larangan Umur: Pendaftaran atau penggunaan platform oleh individu bawah 21 tahun adalah dilarang sama sekali. aladin9 berhak untuk menuntut semula segala kemenangan dan wang yang dideposit sekiranya penipuan umur dapat dibuktikan.

aladin9 berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya pengguna gagal menyediakan dokumen pengesahan yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan, akaun berkenaan akan digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada aladin9. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditamatkan serta baki wang dilucuthak.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Pengguna wajib menyediakan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa mendaftar. Ini termasuk nama penuh mengikut MyKad atau pasport, tarikh lahir, nombor telefon bimbit aktif dan alamat e-mel yang sah. aladin9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat pendaftaran yang tidak tepat.

3.2 Keselamatan Kata Laluan

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan akaun. Anda tidak boleh berkongsi kata laluan dengan sesiapa atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan aladin9 dengan segera.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

aladin9 mungkin menghendaki pengguna melalui proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran wang diluluskan atau apabila aktiviti akaun memerlukan semakan lanjut. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank atau bukti kaedah pembayaran. Proses ini dilaksanakan untuk melindungi pengguna dan memastikan ketelusan platform.

4. Deposit dan Kaedah Pembayaran

aladin9 menyokong kaedah pembayaran berikut untuk deposit: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH. Amaun deposit minimum adalah RM20 bagi semua kaedah pembayaran tanpa pengecualian.

Nota: Semua deposit mesti menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pengguna itu sendiri. Deposit daripada pihak ketiga atau menggunakan akaun orang lain adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun.

Semua amaun dipaparkan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Sekiranya deposit dibuat dalam mata wang kripto, nilai penukaran yang terpakai adalah kadar semasa pada masa transaksi dilaksanakan. aladin9 tidak bertanggungjawab atas turun naik nilai mata wang kripto selepas deposit diproses.

aladin9 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan platform ini.

5. Pengeluaran Wang

Amaun pengeluaran minimum adalah RM100. Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 5 hingga 30 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih dan masa permohonan dikemukakan. Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, melainkan terdapat sebab teknikal yang menghalangnya.

Syarat-syarat berikut mesti dipenuhi sebelum permohonan pengeluaran boleh diluluskan:

  • Pengesahan identiti (KYC) akaun telah selesai sepenuhnya
  • Sebarang keperluan pertaruhan bonus yang berkaitan telah dipenuhi
  • Tiada siasatan aktif berkaitan akaun atau transaksi yang berkenaan
  • Baki wang yang hendak dikeluarkan adalah milik penuh pengguna dan bukan wang yang masih tertakluk kepada keperluan pertaruhan

aladin9 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah pencegahan penipuan. Ini adalah prosedur standard dan tidak bermaksud sebarang dakwaan terhadap pengguna.

6. Bonus dan Tawaran Promosi

aladin9 menawarkan pelbagai promosi termasuk bonus aluan, cashback VIP dan tawaran khas berkala. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi.

6.1 Bonus Aluan

Bonus aluan aladin9 memberikan padanan 100% ke atas deposit pertama anda sehingga maksimum RM1,500. Keperluan pertaruhan adalah 15x jumlah bonus yang diterima sebelum sebarang kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.

Contoh pengiraan: Jika anda mendepositkan RM100, bonus yang diterima adalah RM100, menjadikan baki keseluruhan RM200. Keperluan pertaruhan yang perlu dipenuhi adalah RM100 × 15 = RM1,500. Sekiranya anda mendepositkan RM3,200, bonus yang diterima adalah RM1,500 (had maksimum), menjadikan baki RM4,700 dan keperluan pertaruhan adalah RM1,500 × 15 = RM22,500.

6.2 Program VIP

Program VIP aladin9 mempunyai empat peringkat — Bronze, Silver, Gold dan Platinum — masing-masing dengan kadar cashback mingguan yang berbeza. Ahli Bronze layak menerima cashback sehingga 0.2% setiap minggu, Silver sehingga 0.5%, Gold sehingga 0.8%, dan Platinum sehingga 1.0%. Peningkatan peringkat VIP ditentukan berdasarkan aktiviti pertaruhan keseluruhan pengguna dalam tempoh masa tertentu.

6.3 Syarat Am Promosi

aladin9 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal. Setiap pengguna hanya layak menerima setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya. Penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi promosi melalui pertaruhan lindung nilai, penggunaan akaun berbilang atau kaedah tidak jujur lain boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penghentian akaun.

7. Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di aladin9 — termasuk slot online daripada pembekal seperti PG Soft, Pragmatic Play dan JILI, permainan live casino seperti baccarat, roulette dan blackjack, serta taruhan sukan dan sukan maya — tertakluk kepada peraturan khusus pembekal permainan masing-masing.

Dalam kejadian gangguan teknikal semasa sesi permainan, aladin9 akan cuba mengembalikan akaun ke keadaan sebelum gangguan berlaku. Sekiranya ini tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terlibat akan dibatalkan dan wang dikembalikan ke baki akaun pengguna. Keputusan yang telah selesai sebelum gangguan adalah muktamad.

RTP dan Volatiliti: Kadar pulangan kepada pemain (RTP) adalah purata statistik jangka panjang yang dikira merentasi jutaan pusingan. Ia bukan jaminan kemenangan dalam sesi permainan individu. Setiap sesi permainan adalah bebas dan hasil sebelumnya tidak mempengaruhi hasil seterusnya.

8. Larangan dan Perlakuan Terlarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform aladin9 dan boleh mengakibatkan penghentian akaun segera serta pelucuthakan semua baki wang:

  • Penipuan, pemalsuan dokumen atau pemberian maklumat yang mengelirukan
  • Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk berinteraksi dengan platform
  • Eksploitasi pepijat, kesilapan teknikal atau kelemahan sistem secara sengaja
  • Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram
  • Sebarang bentuk kerjasama antara pemain (kolusi) untuk memanipulasi hasil permainan
  • Penyalahgunaan sistem bonus melalui pertaruhan lindung nilai atau akaun palsu
  • Mengancam atau mengganggu kakitangan sokongan pelanggan

aladin9 bekerjasama dengan pihak berkuasa berkaitan dalam hal-hal yang melibatkan penipuan kewangan atau aktiviti jenayah. Semua transaksi dipantau secara berterusan melalui sistem pengesanan risiko automatik.

9. Penutupan dan Sekatan Akaun

aladin9 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab yang munasabah, termasuk pengesyakan penipuan, pelanggaran terma, permintaan badan kawal selia atau keputusan dalaman berdasarkan semakan risiko. Pengguna akan diberitahu melalui e-mel yang didaftarkan apabila ini berlaku, kecuali dalam kes penipuan yang disyaki di mana notis awal mungkin tidak diberikan.

Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Baki wang yang sah akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada penyelesaian sebarang transaksi yang masih belum selesai.

Untuk tujuan perjudian bertanggungjawab, pengguna yang memohon pengecualian kendiri akan dihalang daripada membuka semula akaun dalam tempoh pengecualian yang diminta. aladin9 mengambil serius sebarang permintaan pengecualian kendiri dan akan memproses permohonan tersebut dengan keutamaan tinggi.

10. Had Tanggungjawab

Perkhidmatan aladin9 disediakan "sebagaimana adanya". Platform ini tidak memberikan sebarang jaminan terhadap ketersediaan perkhidmatan yang tidak terganggu atau bebas daripada kesilapan sepenuhnya. Walau bagaimanapun, aladin9 berusaha untuk memastikan waktu beroperasi yang maksimum dan memaklumkan pengguna lebih awal mengenai penyelenggaraan berjadual.

aladin9 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk kehilangan kemenangan yang dijangkakan akibat kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah platform.

Had tanggungjawab maksimum aladin9 kepada mana-mana pengguna bagi sebarang tuntutan adalah terhad kepada amaun yang didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang membawa kepada tuntutan.

11. Perlindungan Data Peribadi

aladin9 mengumpul dan memproses data peribadi pengguna semata-mata untuk tujuan pengendalian perkhidmatan, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan pematuhan keperluan kawal selia. Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data ini dijalankan mengikut dasar privasi aladin9 yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada terma penggunaan ini secara keseluruhan.

Pengguna bersetuju bahawa aladin9 boleh berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terlibat secara langsung dalam pengendalian platform, seperti pembekal pembayaran dan pembekal perisian permainan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang sesuai. Untuk butiran lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.

12. Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara pengguna dan aladin9, langkah pertama adalah menghubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Pasukan kami akan berusaha menyelesaikan sebarang isu dalam tempoh yang munasabah.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui sokongan pelanggan, ia akan dirujuk kepada proses penyelesaian dalaman yang lebih formal. Keputusan aladin9 mengenai pertikaian yang berkaitan dengan hasil permainan, pengiraan bonus atau syarat promosi adalah muktamad dan mengikat, melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang bidang kuasa di mana aladin9 dilesenkan untuk beroperasi. Sebarang tuntutan undang-undang mesti dikemukakan dalam tempoh dua belas (12) bulan dari tarikh kejadian yang mendasari tuntutan tersebut.

13. Pindaan Terma dan Syarat

aladin9 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum ia berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang telah dipinda, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi sokongan pelanggan untuk menutup akaun anda.

Hubungi Kami: Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan aladin9 melalui live chat yang tersedia di dalam platform atau hantar e-mel kepada [email protected]. Pasukan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, sepanjang masa.

Soalan Lazim

Soalan Kerap Tentang Terma Penggunaan

Jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat platform aladin9.

Ya, had umur minimum untuk mendaftar dan menggunakan platform aladin9 adalah 21 tahun. Ini adalah keperluan mandatori yang tidak boleh dikecualikan. aladin9 berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan akan menamatkan akaun serta melucuthak baki sekiranya pengguna didapati berada di bawah umur.

Bonus aluan aladin9 menawarkan padanan 100% sehingga RM1,500 ke atas deposit pertama anda. Keperluan pertaruhan adalah 15x jumlah bonus yang diterima. Sebagai contoh, jika anda mendepositkan RM100 dan menerima bonus RM100, anda perlu bertaruh sebanyak RM1,500 (RM100 × 15) sebelum kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.

Tidak, setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah pelanggaran terma dan boleh menyebabkan semua akaun ditamatkan serta kesemua baki wang dilucuthak tanpa sebarang pengecualian.

Pengeluaran wang di aladin9 diproses dalam tempoh 5 hingga 30 minit. Pengeluaran minimum adalah RM100 dan akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit asal. Pengesahan identiti akaun mesti selesai terlebih dahulu sebelum pengeluaran boleh diluluskan.

Bergantung kepada keterukan pelanggaran, tindakan yang boleh diambil termasuk amaran rasmi, pembatalan bonus berkaitan, penggantungan sementara akaun atau penutupan akaun secara kekal dengan pelucuthakan baki. Untuk pelanggaran yang melibatkan penipuan atau aktiviti jenayah, aladin9 berhak untuk melaporkan perkara tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Pengguna yang ingin memohon pengecualian kendiri boleh menghubungi sokongan pelanggan aladin9 melalui live chat atau e-mel. Pasukan kami yang beroperasi 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris akan memproses permohonan tersebut dengan keutamaan tinggi. Setelah dikuatkuasakan, pengecualian kendiri tidak boleh ditarik balik sehingga tempoh yang dimohon tamat.

Ya, untuk pindaan yang ketara, aladin9 akan memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, sama ada melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Pindaan kecil yang berkaitan dengan penjelasan bahasa atau pembetulan kesilapan cetakan mungkin dilaksanakan tanpa notis awal.

Sedia Untuk Bermula

Mulakan Pengalaman Anda di aladin9

Setelah memahami terma dan syarat kami, anda sudah bersedia untuk menikmati pelbagai permainan dan tawaran menarik. Daftar akaun baharu atau log masuk untuk mengakses platform penuh.

Daftar atau Log Masuk Baca Soalan Lazim
Deposit Minimum RM20 Pengeluaran 5-30 Minit Bonus Aluan Sehingga RM1,500 Sokongan 24/7